Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://forest-inn.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Эльканов Мурат Солтанович
ИНН: 091703223306
ОГРНИП: 322090000016040
Юридический адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Революционная, д. 7, кв. 2а.
E-mail: forestinnarkhyz@yandex.ru

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя сайт, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных.

При использовании сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:

фамилия;
имя;
отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
гражданство;
сведения о бронировании (даты проживания, количество гостей, выбранный номер, комментарии);
паспортные данные, предоставляемые при заселении в соответствии с законодательством Российской Федерации;
IP-адрес;
сведения о браузере и устройстве;
файлы Cookie;
сведения, собираемые сервисом Яндекс Метрика.

Оператор не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт пользователей. Оплата производится через специализированный платежный сервис.

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

оформления, изменения и отмены бронирования;
исполнения договора оказания гостиничных услуг;
идентификации гостя при заселении;
связи с пользователем;
направления подтверждений бронирования;
обработки платежей;
исполнения требований законодательства Российской Федерации;
повышения качества обслуживания;
анализа посещаемости сайта;
обеспечения безопасности сайта;
рассмотрения обращений пользователей.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
Гражданского кодекса Российской Федерации;
Правил предоставления гостиничных услуг;
согласия субъекта персональных данных;
договора между пользователем и Оператором.

Персональные данные могут передаваться исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем следующим организациям:

системе онлайн-бронирования TravelLine;
платежному сервису Comfort Booking;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Также сайт использует сервис аналитики Яндекс Метрика, который может собирать обезличенные сведения о посещении сайта.

Передача персональных данных иным лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо с согласия Пользователя.

Сайт использует файлы Cookie для:

обеспечения корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости;
улучшения качества обслуживания;
формирования статистики.

Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается на использование файлов Cookie.

При желании Пользователь может отключить Cookie в настройках своего браузера.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

По достижении целей обработки либо при прекращении необходимости обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
распространения;
иных неправомерных действий.

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных;
требовать блокирования или удаления персональных данных;
отозвать ранее данное согласие;
обращаться в уполномоченные государственные органы для защиты своих прав.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение по адресу электронной почты:

forestinnarkhyz@yandex.ru

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте https://forest-inn.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.



12. Контактная информация

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель
Эльканов Мурат Солтанович

ИНН: 091703223306
ОГРНИП: 322090000016040

Юридический адрес:
369000, Российская Федерация, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Революционная, д. 7, кв. 2а

E-mail: forestinnarkhyz@yandex.ru